Рост доходов: 12 перспективных сфер деятельности.

Обобщая сказанное, европейским банкам пока не хватает достаточно четкой ориентации на стандартизацию с соответствующими системами. Контакт с клиентами и рынком, а также успешное сегментирование с соответствующим маркетингом определенно можно усовершенствовать. Конечно, индивидуальные услуги в Европе часто разнообразны, интернациональны и многоязычны. К тому же здесь не существует ограничений в финансовых продуктах и географических аспектах распространения. Это является противоположностью ограничениям, существующим в американских розничных банках. Различные банки Европы предлагают сегодня розничные услуги «в первоклассном исполнении», что, возможно, совсем ни к чему определенным клиентским сегментам.

Стратегическая подготовка инвестиционного продукта для клиентов розничного и частного банков в целом складывается из трех ступеней: надежность плюс ликвидность, заблаговременность инвестиций и оптимизация налогов, а также курсовая прибыль и рост.

Потенциал создания добавленной стоимости финансового института, упрощенно говоря, зависит как от конкурентоспособности его продуктов, так и от сегментов рынка и клиентского контингента, с которыми он работает, с соответствующей системой распределения.

Высокая конкурентоспособность продукта и распределения выражает высокий потенциал создания добавленной стоимости. При этом предполагается, что продукт и характер распределения обладают необходимым высоким уровнем. Недостаточный размер сегментов рынка и клиентуры при высоком уровне услуги обусловливает проведение мероприятий в области сегментирования, и наоборот, невысокая конкурентоспособность услуги и распределения свидетельствует о необходимости «капитального ремонта».

Тот, кто не занимается рационализацией, сокращением и реструктуризацией традиционных отраслевых филиалов, а также их ликвидацией и заменой новыми формами распределения, не может ни сократить затраты, ни повысить доходы. Современные ИТ открывают совершенно новые возможности для самообслуживания, участия клиентов в компенсации убытков, системах связи с банком на дому (home banking), связи с использованием телекоммуникаций (tele-banking), а также для дисконтных, и «обычных» банковских сделок. Традиционные формы обслуживания становятся слишком дорогими и нерентабельными. Следствием внедрения ИТ, кроме всего прочего, стала потеря эксклюзивности представительства в том или ином регионе.

Услуги, не требующие консультирования или сопровождающиеся небольшим объемом консультаций, но при этом опирающиеся на современное информационное обслуживание процесса в банке, возможны в таких областях, как предоставление базовых данных и данных по котировкам, информация о состоянии рынка, анализ рынка, биржевая информация, рыночные предложения, биржевые операции, валютные операции, информация об инвестициях, выписки из счетов, динамика движения средств на счете.

Конкуренты в лице не-банков с высочайшим уровнем информационного ноу-хау становятся новыми претендентами на господство в сфере деятельности традиционного розничного банка. Интернет и ему подобные сети предлагают исключительное разнообразие информации при небольших затратах. Интернет, весьма возможно, приведет к новой международной «колониальной экспансии» английского языка. Однако в то же время такие системы предоставляют в распоряжение дополнительный глобальный канал доступа к клиенту при условии определенной величины и международной известности «торговой марки» с соответствующей корпоративной идентичностью банка-оферента.

Стр.:  1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21
Печать Отправить ссылку

Forex: валютные пары

НОВОСТИ

18 января 2018 г.
12:10"Полюс" планирует среднесрочные евробонды в долларах, начнет road show 19 января - источник
12:09"ОВК Финанс" досрочно погасит бонды БО-ПО3 объемом до 5 млрд руб., выкупаемые по оферте
12:09Путин отметил ряд направлений, требующих более плотного взаимодействия между странами-членами ЕАЭС
12:01BHP в 1-м финполугодии увеличила выпуск меди на 29%
11:58ВТБ разместит 18 января однодневные бонды серии КС-2-232 на 75 млрд руб. по цене 99,9809% от номинала
11:53ВС РФ позволил АСВ ускорить привлечение руководителей банков к субсидиарной ответственности
11:45Доллар подорожал на 17 копеек
11:45Средневзвешенный курс доллара США к российскому рублю со сроком расчетов "завтра" по состоянию на 11:30 мск 18 января составил 56,7597 руб.
11:37Highland Gold в 2017 году увеличила выпуск на 4,3%
11:36Нерезиденты в ноябре снизили инвестиции в ОФЗ на 0,05%, их доля на рынке сократилась до 32,1% - ЦБ
11:30В Китае ужесточены ограничения расходов для ряда банковских счетов - СМИ
11:23ВЭБ за год в 1,3 раза снизил доход по расширенному пенсионному портфелю
11:15Средний чек россиянина вырос в декабре на 7,9%
11:07Apple заплатит $38 млрд налога на репатриацию прибыли в США
11:00Средний курс юаня со сроком расчетов "сегодня" по итогам торгов составил 8,8203 руб.