Биржевые новости

20 июля 2018 г.  13:08

ЦБ РФ: число жалоб на банки и НФО выросло на 13%

Банк России в первом полугодии 2018 года получил 140 тыс. жалоб на банки и некредитные финансовые организации (НФО), что на 13% больше, чем годом ранее, говорится в сообщении регулятора.

По данным регулятора, жалобы на кредитные организации составили более половины от всего потока поступивших в Банк России обращений - 69 тыс. Среди них 39% приходится на жалобы, связанные с потребительским кредитованием.

На НФО поступило 48 тыс. жалоб (35% от всего объема жалоб регулятору). Более 32 тыс. связано с деятельностью субъектов страхового дела, среди которых 84% - жалобы по ОСАГО.

В отношении микрофинансовых организаций поступило 6 тыс. жалоб (4,8% от общего объема всех поступивших за полугодие обращений).

При этом в июне 2018 года количество жалоб в отношении банков по сравнению с маем этого же года сократилось на 2%, до 10,5 тыс., на НФО - снизилось на 6%, до 7,8 тыс.

Доля жалоб в отношении субъектов страхового дела в общем количестве жалоб на НФО в июне составила 59% (4,6 тыс.), что на 7 п.п. меньше, чем в мае. Из них 3,8 тыс. жалоб связано с ОСАГО.


Forex: валютные пары


Статьи, публикации, интервью...