Свыше 50% компаний мира пострадали от действий подрядчиков в пандемию - опрос
Более половины организаций (51%) пострадали от одного или более инцидентов, связанных с неисполнением контрагентами (поставщиками товаров и услуг, дистрибьюторами, подрядчиками) своих обязательств, с начала эпидемии COVID-19 (с момента официального объявления о пандемии в мире - 11 марта 2020 года). Такие выводы следуют из опроса "Управление рисками третьих сторон в 2021 году", проведенного международной сетью "Делойт" среди более чем тысячи представителей компаний из разных секторов экономики из 30 стран мира.
Из этих инцидентов, как указывается в пресс-релизе "Делойт":
- - 13% имели серьезные последствия, которые пагубно сказались на финансовом положении/рентабельности компаний, повлияли на качество обслуживания клиентов или привели к грубому нарушению нормативно-правовых требований,
- - 31% инцидентов повлекли за собой умеренные последствия,
- - 46% имели ограниченные последствия,
- - 10% респондентов не были уверены в том, что в произошедшем были задействованы третьи стороны.
Самая высокая доля инцидентов с контрагентами пришлась:
- - на сектор энергетики, добывающей и обрабатывающей промышленности - 60% (но лишь 8% из них имели серьезные последствия),
- - 55% компаний из потребительского сектора, а также организаций медико-биологических наук и здравоохранения также пострадали от действий третьих лиц (в сфере ретейла это чаще имело значительный негативный эффект (21%), в медицинской отрасли (6%),
- - в финансовом секторе доля инцидентов с участием внешних подрядчиков оказалась наименьшей (43%) (при этом лишь в 6% случаев имели место серьезные последствия для организаций).
Почти половина компаний (46%), принявших участие в предыдущем исследовании международной сети "Делойт", выразили мнение, что финансовые последствия неисполнения контрагентами своих обязательств как минимум удвоились в материальном выражении за последние пять лет. Так, пятая часть (19%) организаций оценивали объем своих финансовых рисков в случае крупных инцидентов с третьими сторонами в 500 млн долл. США и более, а десятая часть (11%) - в 1 млрд долл. США и более.
Как указывают в "Делойт", предприятиям энергетики, обрабатывающей и добывающей промышленности (53%), медико-биологических наук и здравоохранения (49%), а также потребительского сектора (47%) потребовалось больше всего времени на то, чтобы отреагировать на распространение коронавирусной инфекции, что, возможно, свидетельствует о более серьезном влиянии пандемии на эти отрасли.