Как антиколлекторы строят свои отношения с клиентами?

«Антиколлекторы дают своим клиентам рекомендации, как снизить размер подлежащих возврату денежных средств, вывести из-под взыскания наиболее ценные активы либо вообще не возвращать долг, — рассказывает представитель юридического бюро «АСПРО». — В этом смысле они противостоят кредиторам и коллекторам. Антиколлекторы, умело используя недостатки российского законодательства, затягивают судебный процесс, исполнительное производство, предпринимают меры по избавлению от имущества, делая практически невозможным исполнение судебного решения. Причем с точки зрения уголовного законодательства поведение заемщика является вполне законным.

В частности, юридическое бюро «АСПРО» ведет переговоры с кредиторами, коллекторами, старается урегулировать спор, т.е. занимается защитой должников в досудебной стадии, но если избежать суда не удается, то участвует в судебном процессе, исполнительном производстве».

«Число потребительских кредитов, кредитов на строительство жилья, лечение и учебу растет сегодня как снежный ком, - поясняет смысл антиколлекторской деятельности С. Капустин. - В то же время число «неудачных» кредитов растет еще быстрее. С одной стороны, причина этого кроется в недостаточной финансовой грамотности населения. И поэтому потенциального дебитора или человека, уже взявшего кредит и столкнувшегося с проблемами, необходимо проконсультировать. Но, с другой стороны, и сами банки зачастую разными способами вынуждают своих должников платить огромные проценты по кредиту. Если же долги переданы банком в коллекторское агентство, то и тут у должников могут быть немалые проблемы. Мы помогаем дебиторам наладить общение с банками или коллекторскими агентствами в правовом русле.

В Первом Антиколлекторском Агентстве же считают: «Коллекторское агентство зарабатывает на чем угодно. Коллекторы не помогают людям, а работают исключительно на себя или на банки, которые обслуживают. К сожалению, они даже не рассматривают возможные трудности, с которыми может столкнуться человек, например, заболеть или лишиться трудоспособности на некоторый срок. К нам обращалось несколько компаний, специализирующихся на коллекторском бизнесе, с предложениями о сотрудничестве, но мы вынуждены были отказать им. Один владелец может иметь два бизнеса, но пересекаться они не должны».

Говоря о специфике деятельности антиколлекторов в России, нельзя обойти вниманием также вопрос о разнице отечественных и западных подходов к проблеме просроченной кредитной задолженности, чем она вызвана и как это влияет на антиколлекторскую деятельность. По мнению С. Капустина разница состоит в первую очередь в том, что в потребительском кредитовании многие российские банки делают деньги на незнании клиентов. На Западе же больше ценится доверие и надежность. Причина столь разных подходов заключается в еще сравнительно небольшом опыте отечественных коммерческих банков».

Представители юридического бюро «АСПРО» считают, что разница между российским и западным подходом к просроченной задолженности заключается в ее малой дифференцированности по сравнению с западной (т.е. в России не столь принципиально, сколько дней она составляет). «Российский подход к просрочке более вольный, поэтому и диапазон применяемых методов очень широк: от вполне легальных до откровенных злоупотреблений».

М. Кирьянов

Печать Отправить ссылку

Forex: валютные пары

НОВОСТИ

28 ноября 2023 г.
20:20Капитализация российского рынка акций Московской биржи в секторе Основной рынок на 28 ноября снизилась на 0,53% и составила 57709,305 млрд руб.
19:15Средний курс евро со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов составил 97,2077 руб.
19:15Средний курс юаня со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов составил 12,3844 руб.
19:15Средний курс доллара США со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов составил 88,714 руб.
18:57Индекс МосБиржи вырос на 0,2%, индекс РТС снизился на 0,3%
18:50Индекс потребительского доверия в США в ноябре вырос, ожидалось снижение
18:41Эксперты прогнозируют сбор пшеницы в РФ в 2024 году на уровне 89,8 млн тонн
18:32Цены на нефть повышаются
18:25Выручка "Акрона" по МСФО в январе-сентябре сократилась на 34%
18:09Штрафы за непродажу валютной выручки экспортерами не могут взиматься, пока не внесены поправки в КоАП
18:00Средний курс доллара США со сроком расчетов "сегодня" по итогам торгов составил 88,6175 руб.
17:55Минсельхоз РФ предлагает установить запрет на экспорт риса с 1 января по 30 июня 2024 года
17:47Аналитики BCA Research прогнозируют падение индекса S&P 500 в 2024 году на 27%
17:39"СПБ биржа" оценила объем не попавшей под ограничения валюты клиентов в 6 млрд руб.
17:03ВТБ разместил 27,1% выпуска однодневных бондов серии КС-4-598 на 67,8 млрд рублей
Новый акустический дефектоскоп АД-60К, разработанный совместно с компанией "AKA.. Место проведения: г.Казань, ул.Лядова, д.5 (на территории учебного центра). Приглашаем всех желающих. Участие бесплатное.