Британский рыночный регулятор начал официальное расследование в отношении американских Amazon.com Inc. и Google в связи с подозрениями, что компании принимают недостаточно мер для борьбы с поддельными отзывами на своих сайтах.

Управление по защите конкуренции и рынкам Великобритании (CMA) сообщило, что намерено собрать больше информации, чтобы установить, нарушили ли компании законодательство, не приняв достаточно мер для защиты покупателей от поддельных отзывов на продукцию, приобретаемую в интернете.

Регулятор первоначально начал расследование в мае 2020 года, получив доступ ко внутренним системам и процессам на нескольких платформах для отслеживания поддельных отзывов. CMA заподозрило, что Amazon и Google делают недостаточно для выявления фальшивых и вводящих в заблуждение отзывов и подозрительной активности на сайтах, а также не принимают надлежащие меры в отношении тех, кто оставляет отзывы.

"Важно, чтобы эти технологические платформы понесли ответственность, и мы готовы принять меры, если установим, что их действий недостаточно", - сказала главный исполнительный директор CMA Андреа Косчелли.

Регулятор отметил, что на данном этапе расследования не пришел к выводу, что компании нарушили законодательство.