В 1-м квартале общий объем операций без согласия клиента вырос на 57% - до 2,9 млрд рублей, количество на 40% - до 237,7 единиц, следует из отчета Банка России.

Доля социальной инженерии в 1-м квартале 2021 года по всем операциям без согласия клиента снизилась до 56,2% по сравнению с 64,0% в 1-м квартале 2020 года.

Доля возвращенных банками средств в 1-м квартале 2021 года снизилась до 7,3% по сравнению с 11,3% в 1-м квартале прошлого года.

Рост объема и количества несанкционированных операций в 1-м квартале связан с активным переходом граждан на дистанционный формат потребления продуктов и услуг, в том числе финансовых. Кроме того, статистика 1-го квартала включает операции без согласия клиентов финансовых организаций, совершенные в декабре 2020 года, но по которым в связи с новогодними праздниками клиенты обратились только в январе 2021 года. Таким образом, это последствие традиционного сезонного предновогоднего пика активности злоумышленников, говорится в сообщении регулятора.