Россияне в этом году в два раза реже обращались в турфирмы, в первую очередь это связано с невозможностью отдохнуть за границей, сообщил журналистам во вторник директор по работе с органами государственной власти Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) Кирилл Родин.

"Второй год задавали вопрос, обращались ли россияне в турфирмы при организации отдыха. В 2020 году - 10% обращались, в 2019 - 20%. Доля сократилась в два раза, на что доминирующее влияние оказало закрытие внешних границ", - сказал он.

Родин подчеркнул, что структура изменения спроса может заметно отличаться, поэтому его нельзя оценивать в деньгах. "Думаю, что в финансовом плане рынок упал больше, чем вдвое", - заметил он.

В рамках опроса россиян также попросили перечислить основные преимущества и недостатки обращения в турфирмы.

Среди преимуществ:

• - организованность (14%),
• - комплексность услуг (12%),
• - экономия времени (11%),
• - больше выбора и информации (9%),
• - удобство (5%).

Среди недостатков респонденты выделили:

• - дороговизну услуг турфирм (26%),
• - возможность обмана (8%),
• - ненадежность (6%),
• - ограниченный выбор (5%),
• - некачественную работу (3%).

Как отметил Родин, на мнение россиян о ненадежности турфирм очевидно влияют периодические банкротства, которые широко освещаются в новостях.

Исследование проводилось на базе опроса "ВЦИОМ-Спутник". Это ежедневный телефонный опрос россиян старше 18 лет, охватывающий 1600 респондентов, проживающих не менее, чем в 80 регионах. Погрешность - 2,5%.