Общий портфель микрозаймов за 2-й квартал 2021 года вырос на 4% - до 286 млрд рублей, говорится в обзоре ЦБ РФ.

Доля просроченной задолженности (NPL90+) в портфеле микрозаймов за апрель-июнь снизилась на 0,83 п.п. - до 27,8%.

Доля просроченной задолженности снижается четыре квартала подряд, согласно данным ЦБ. Уменьшение было зафиксировано также в 3-м квартале 2020 года - на 1,2 п.п., в 4-мквартале 2020 года - на 1,8 п.п., в 1-м квартале 2021 года - на 0,3 п.п.

При этом объем цессии во 2-м квартале 2021 года составил 3% портфеля рынка, вырос на 1,7% по сравнению с 1-м кварталом.

Число жалоб за 1-е полугодие 2021 года на МФО увеличилось на 23,3% - до 15,2 тыс. Доля жалоб на навязывание дополнительных услуг увеличилась до 16,8% с 4,7% в сопоставимом периоде прошлого года.

Доля жалоб на совершение действий, направленных на возврат задолженности, снизилась на 9 п.п. по сравнению с 1-м полугодием 2020 года, отмечает ЦБ РФ.